Redaktori Country Living vyberajú každý z ponúkaných produktov. Ak si kúpite odkaz, môžeme získať províziu. Viac o nás.
AKTUALIZÁCIA: 2. marca 2018: Od vydania bezpečnostného varovania týkajúceho sa ich Gem 65 Multicooker 8 v 1 po tom, čo 107 zákazníkov podalo správy o sťažnostiach na prehriatie a roztavenie, spoločnosť Instant Pot dobrovoľne stiahla produkt Facebook. Spoločnosť pripomína päť konkrétnych šarží svojho multikamera, ktoré sa predávali výhradne spoločnosti Walmart. Ponúkajú tiež náhradu za 10 000 000 kusov, ktoré predstavujú nebezpečenstvo požiaru.
Značka aj americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) odporúčajú, aby zákazníci vrátili internet multicooker do ich miestneho obchodu Walmart alebo kontaktujte spoločnosť Double Insight, spoločnosť, ktorá vyrába tento predmet, a získate bezplatný návrat prepravný štítok. „Spotrebitelia by mali okamžite prestať používať stiahnuté multifunkčné zariadenia, odpojiť zariadenie a vrátiť ho Walmartu, aby dostali bezplatnú náhradu,“ CPSC uviedol vo vyhlásení.
Ak sa chcete dozvedieť viac o odvolaní alebo o prevzatí náhradníka, môžete zavolať službu Double Insight na čísle 888-891-1473 alebo navštíviť GemMulticooker.com.
Pôvodný článok: február 28, 2018: ak Toto sme my ťa nechal spochybňovať bezpečnosť používania kuchynských pomôcok, táto správa sa vám nebude páčiť: Niektoré spotrebiče Instant Pot sa prehrievajú a topia, čo vedie spoločnosť k vydaniu nového bezpečnostného varovania.
Instant Pot nedávno upozornil zákazníkov na Facebook že by mali prestať používať svoje multicookery, ak majú určité verzie, po hlásení zákazníkov o roztavení a prehriatí strojov. "Žiadame všetkých našich zákazníkov pomocou Gem 65 Multicooker 8 v 1 z dávkových kódov 1728, 1730, 1731, 1734a 1746 na okamžité zastavenie používania produktu, “číta sa správa. Ak chcete nájsť dávkový kód v Instant Pot, skontrolujte pravú dolnú stranu strieborného štítku na spodnej strane varného zariadenia.
Hoci spoločnosť neoznámila oficiálne odvolanie, upozorňujú zákazníkov, aby skontrolovali svoje zariadenia a nahlásili akékoľvek problémy v snahe zaistiť bezpečnosť. Instant Pot zatiaľ neoznámil konkrétne plány na odškodnenie zákazníkov alebo výmenu produktov, ale pracujú s Komisiou pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov v USA.
Značka vydala vyhlásenie spoločnosti GoodHousekeeping.com potvrdzuje svoj záväzok v oblasti bezpečnosti a kvality a vysvetľuje, že plánuje čoskoro poskytnúť zákazníkom náhrady:
„Pracujeme čo najrýchlejšie a zároveň zabezpečujeme rešpektovanie procesu CPSC. Môžeme vás ubezpečiť, že čoskoro dostanete pokyny, ako získať bezplatný náhradný multikamer Gem 65 8-v-1. Medzitým vás znova požiadame, aby ste prestali používať svoj multikamer 8-v-1 Gem 65. Očakávame, že čoskoro dostaneme ďalšie informácie, a čo najskôr poskytneme informácie o náhradných produktoch. “
Ale podľa spätnej väzby k pôvodnému príspevku na Facebooku je niekoľko zákazníkov frustrovaných z pomalej reakcie spoločnosti a nedostatočnej komunikácie. „Nie je to málo zákazníkov,“ napísal jeden. „Existuje nespočet ľudí, ktorí čakali mesiace od prijatia tejto správy ako e-mailu.“
Okamžité hrnce Gem 8 na 1 - sporáky - niektoré sa topia. Skontrolujte svoje. #Nebezpečenstvo ohňa#HomeSafetyhttps://t.co/eLC0acoZkwpic.twitter.com/KaFGqRd2Zl
- Upozornenia na aktívne trestné činy (@alertsbrevard) 22. februára 2018
Ďalší nešťastní vlastníci chcú, aby spoločnosť objasnila ďalšie kroky. „Zverejňujete rovnaký list, ktorý pošlete, keď sa niekto spýta, aký je ďalší krok,“ napísal ďalší. „Bolo to pred pár týždňami, týždňami. Zastavte vynulovanie hodín a urobte to správne. ““
Medzitým, ak máte multicooker Gem 65 8 v 1, je dôležité skontrolovať dávkový kód na spodnej strane a ak je označený 1728, 1730, 1731, 1734 alebo 1746, mali by ste ho odpojiť a prestať ho používať navždy a zavolať spoločnosti na číslo 800-828-7280 otázky.
(H / t Varenie svetla)