Redaktori Country Living vyberajú každý z ponúkaných produktov. Ak si kúpite odkaz, môžeme získať províziu. Viac o nás.
Wall Street Journal prepustili svoje ročná analýza leteckých spoločností USA dnes av prekvapujúcom slede udalostí JetBlue Airways prišla v rebríčku na poslednú priečku.
Kým Delta neusadila Alaska Airlines, aby získala titul najlepšieho amerického dopravcu, JetBlue klesol na tri spoty z minuloročných rebríčkov pristáli za veľmi malignou spoločnosťou Spirit a American Airlines ročne.
Ak ste už niekedy lietali s JetBlue, hodnotenie na hornom dne môže byť prekvapením, najmä preto, že dopravca so sídlom v New Yorku vystrelil 14 miest na Svetové ceny leteckých spoločností Skytraxu v roku 2017 na 39 z 53, čím sa stal tretím najlepším nízkonákladová letecká spoločnosť vo svete podľa medzinárodnej ratingovej organizácie pre leteckú dopravu.
V prieskumoch čitateľov spoločnosť JetBlue tiež získala najvyššie hodnotenie, vrátane dvojky na oboch Najlepšie svetové zoznamy Travel + Leisure
najlepších domácich leteckých spoločností a Ocenenia čitateľov Conde Nast Traveler's Awards najlepších leteckých spoločností v USA v roku 2017.Čo teda dáva?
Wall Street Journal hodnotí sedem kľúčových prevádzkových ukazovateľov ich poradia vrátane včasných príletov, zrušených letov, extrémnych meškaní, 2-hodinového oneskorenia na asfalte, nesprávnej manipulácie s batožinou, nedobrovoľného narážania a sťažností.
Aj keď JetBlue bola druhou najlepšou leteckou spoločnosťou v roku 2017 na manipuláciu s batožinou a prišla na štvrtú priečku Počet prijatých sťažností sa stretol s veľkými problémami, keď došlo k oneskoreniu a poslednému zrušeniu letov ročne. Dopravca pripisuje tieto problémy skutočnosti, že počet spomalení, ktoré vydalo riadenie letovej prevádzky v New Yorku - kde sídli spoločnosť JetBlue - sa v roku 2017 zdvojnásobil, Wall Street Journal správy.
Ale na tom pracujú.
Okrem zvyšovania počtu náhradných lietadiel dávajú tiež posádkam údržby viac Jeff Martin, výkonný viceprezident JetBlue pre operácie, čas na opravu po letoch s červenými očami, povedal The Wall Street Journal. Zaviedli tiež nové postupy nástupu do lietadla, ktoré pomôžu rýchlejšie odlietať lietadlá, ako aj investovať do nového kokpitu vybavenie tak, aby zmeny letového plánu boli prijímané elektronicky a nie prostredníctvom rádia, ktoré oholí minúty meškanie.